SKS ADSH Standartları

HHE04 · Teşhis ve tedavi amaçlı randevu verme süreçlerine ilişkin düzenlemeler bulunmalıdır.

Hizmete Erişim bölümünde yer alan bu standart için alt standartlar, ölçütler ve rehberlik notları.

HHE0430 puan

Standart Özeti

Bu standart 3 alt standart ve 2 değerlendirme ölçütü içerir.

Alt Standart

3

Ölçüt

2

Puan

30

Alt standartlara git
HHE04.011. alt standart
Randevu verme süreleri kurum tarafından belirlenmelidir.

Değerlendirme Ölçütleri

  • Randevu verme süreleri belirlenirken, kurumun koşulları, istenilen tetkikin özelliği, aciliyeti, hastaların ihtiyaçları gibi hususlar göz önünde bulundurulmalıdır.
HHE04.022. alt standart
Hasta veya yakınları randevu verme süreleri hakkında bilgilendirilmelidir.
HHE04.033. alt standart
Randevu süreçleri ile ilgili gecikmeler takip edilmelidir.

Değerlendirme Ölçütleri

  • Gecikmeler ile ilgili aylık istatistiksel analizler yapılmalı ve gerekli düzeltici ve iyileştirici faaliyetler başlatılmalıdır.

HHE03

Hastaların poliklinik sürecinde bekleme sürelerinin minimuma indirilmesine yönelik gerekli tedbirler alınmalıdır.

HHE05

Yaşlı ve engelli kişilerin sağlık hizmetine erişimlerini kolaylaştırmaya yönelik düzenlemeler bulunmalıdır.

Bu sayfada

Standart ÖzetiHHE04.01HHE04.02HHE04.03